Shipping policy
配送について
This is WHATSでは、ご注文いただいた商品を日本国内および海外へ配送しております。
商品の発送は、ご注文内容および決済の確認後に行います。
国内配送料
日本国内への配送料は、全国一律880円(税込)です。
1回のご注文につき、商品代金の合計が税込30,000円以上の場合は、送料無料となります。
海外配送料
海外への配送は、原則としてOCSを利用いたします。
配送料は、商品の重量および配送先の国・地域に基づいて算出されます。
正確な配送料は、ご注文手続き時のチェックアウト画面に表示されます。
海外配送の場合、配送先の国・地域によって関税、輸入税、付加価値税(VAT)、通関手数料等が発生する場合があります。
これらの費用は商品代金および配送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。
商品の発送時期
通常商品は、ご注文および決済の確認後、3日以内に発送いたします(土日祝日を含む)。
予約商品・受注生産商品については、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送いたします。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期が異なる商品については、すべての商品が揃ってからまとめて発送する場合があります。
お届けまでの日数
商品発送後のお届け日数は、配送先の地域および配送状況によって異なります。
海外配送については、配送先の国・地域、通関手続き、現地配送事情等により、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。
天候、交通事情、自然災害、配送会社の事情等により、配送が遅延する場合がございます。
配送先住所について
ご注文時には、配送先の氏名、住所、郵便番号、電話番号等を正確にご入力ください。
住所の入力間違いや情報不足により、配送の遅延や返送が発生する場合があります。
お客様の入力情報に起因する再発送については、追加送料をご負担いただく場合があります。
配送に関するお問い合わせ
配送に関するご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
This is WHATS
メールアドレス:s-hayade@outlook.jp
お問い合わせ対応時間:平日10:00~19:00